Condizioni Generali del gruppo d’acquisto energia di GrupAcq.energy
Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti coloro che aderiscono al gruppo d’acquisto energia di GrupAcq.energy. Pertanto vi invitiamo a leggerle attentamente nella loro interezza. L’adesione al gruppo d’acquisto energia, gratuita è aperta a tutti e comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali, nonché di quelle relative al trattamento dei dati personali.
1. Adesione
Attraverso la conferma di adesione, gli utenti registrati esprimono la volontà di partecipare al gruppo d’acquisto energia. Gli utenti registrati riceveranno un’offerta dedicata da parte del fornitore di energia (luce e gas) autorizzato a partecipare alla gara. Il TEAM di GrupAcq.energy effettuerà preventivamente una valutazione delle condizioni contrattuali e tariffarie dei fornitori di energia che parteciperanno alla suddetta gara.
È fondamentale fornire informazioni corrette e complete. Successivamente all’asta tra fornitori, verrà comunicata a tutti gli utenti registrati, una stima personalizzata del risparmio ottenibile attraverso la sottoscrizione della migliore tariffa. La stima terrà conto del miglior scenario di risparmio possibile, sulla base delle sole informazioni fornite dall’aderente in fase di registrazione. Dopo aver ricevuto questa comunicazione, gli utenti registrati saranno liberi di decidere se sottoscrivere o meno la tariffa indicata.
È importante verificare che tutte le informazioni richieste nel modulo di sottoscrizione della migliore tariffa siano fornite in modo corretto e completo, pena la non validità della adesione al gruppo di acquisto.
La partecipazione al gruppo d’acquisto va effettuata in modo corretto, responsabile e conforme agli scopi perseguiti dal gruppo di acquisto.
2. Cambio del fornitore di energia
Prima di procedere al cambio del fornitore di energia gli aderenti sono invitati a verificare che la nuova tariffa rispetti le proprie esigenze di consumo e di risparmio. Prima di prendere qualsiasi decisione, invitiamo inoltre i consumatori a leggere e consultare le condizioni generali ed economiche di fornitura. All’interno del gruppo d’acquisto garantiamo comunque l’accesso alle migliori condizioni economiche e di fornitura degli operatori di energia che parteciperanno alla gara.
Stima del risparmio. Verrà fornita a tutti i consumatori aderenti al gruppo d’acquisto una stima quanto più attendibile del risparmio annuale che si potrà ottenere dalla sottoscrizione della migliore tariffa di energia elettrica e/o gas. Non possiamo comunque garantire un risparmio per tutti i profili di consumo. Ciò potrebbe dipendere, ad esempio, oltre che dai consumi personali, dalle variazioni dei prezzi dell’energia o dalle decisioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI).
3. Cancellazione.
Se il consumatore, dopo aver sottoscritto la nuova offerta per la fornitura di energia elettrica e/o gas, intende recedere dal contratto dovrà contattare direttamente il fornitore e comunicare la sua decisione. Il termine previsto per recedere dal contratto può variare a seconda dell’operatore di energia e, come tale, consigliamo di leggere attentamente le condizioni contrattuali di quest’ultimo. In ogni caso, tale periodo non può essere inferiore a 14 giorni lavorativi dalla data di perfezionamento del contratto.
Per conoscere lo stato di attivazione della nuova fornitura dovrà essere contattato direttamente il fornitore di energia facendo riferimento al contratto concluso tramite il gruppo d’acquisto energia e confermando ulteriormente la volontà di cambiare fornitore.
Aiutiamo i consumatori nel cambiare fornitore di energia, ma non siamo venditori di energia elettrica e gas. I contratti per la fornitura di energia elettrica e/o gas conclusi attraverso il gruppo d’acquisto GrupAcq.energy intercorreranno esclusivamente tra gli utenti e i fornitori di energia. GrupAcq.energy non è parte contraente e quindi non ha alcuna responsabilità per eventuali disservizi o danni che si verificassero successivamente alla conclusione del nuovo contratto di fornitura di energia.
4. Responsabilità
È consentito agli utenti l’utilizzo e la navigazione del sito web www.GrupAcq.energy purché siano effettuati in maniera corretta, responsabile e conforme agli scopi perseguiti dal gruppo di acquisto.
I documenti stampati e/o scaricati dal sito web www.GrupAcq.energy del gruppo d’acquisto energia sono destinati all’uso personale. È vietato l’utilizzo del suindicato sito web (e dei relativi contenuti) per finalità commerciali o per altri scopi che possano ledere l’immagine e la reputazione di GrupAcq.energy e la sua indipendenza.
Laddove si dovessero verificare degli errori e/o dei disservizi all’interno del sito www.GrupAcq.energy sarà nostra cura ripristinare il corretto funzionamento nel più breve tempo possibile e con tutti i mezzi a nostra disposizione
Non possiamo comunque garantire alcun tipo di indennizzo agli utenti:
- laddove la tariffa comunicata successivamente all’asta tra i fornitori di energia non generi alcun risparmio;
- in caso di inaccessibilità o malfunzionamento del sito web www.GrupAcq.energy.